水道のご使用について（水道使用開始・中止・変更等、引落し口座登録、凍結予防、空き家等長期不在、漏水）

　新たに水道を使用するときは、前もって届け出がないと水道が使用できません。また、入居の際にすでに水が出ていても、新しく使用される人の届け出が必要です。使用者の名義が、従前の入居者や家主など、他人の名義のままになっている場合もあります。

　使用に当たる契約の内容については、東近江市水道事業給水条例（外部リンク）（別ウインドウで開く）を参照してください。

  水道の使用開始・中止は、地区ごとに以下の窓口まで連絡してください。

　東近江市水道部上下水道料金課（水道事務所）（別ウインドウで開く）
　　〒527-0041　東近江市川合寺町746
　　電話：0748-22-2061　IP電話:050-5801-2061

　愛知郡広域行政組合水道事務所　地図（別ウインドウで開く）
　　〒527-0172　東近江市鯰江町1676番地
　　電話：0749-46-0168　IP電話:050-5801-0900

　愛知郡広域行政組合　公式ホームページ（別ウインドウで開く）

   また、届け出の際は次のことを確認させていただきます。

　・使用者の氏名

　・使用者の住所

　・使用開始する水栓の所在地

　・ご使用開始日

　・日中に連絡可能な電話番号

　・お支払方法（口座引落しまたは納付書払い）

　・お客様番号（検針票や納付書、通知書に記載されている6桁の番号）

　・使用者の住所

　・使用者の氏名

　・ご使用中止日

　・引っ越しされる新住所

　・日中に連絡可能な電話番号

口座引落しの金融機関や口座名義人等の変更されるときは、東近江市水道料金等預金口座振替依頼書(3枚複写)にご記入の上、口座振替取扱金融機関、東近江市水道事務所または各支所に提出してください。(振替日は毎月27日 休日の場合は翌営業日)

※ゆうちょ銀行をご希望の場合は、直接ゆうちょ銀行または郵便局でお手続きをお願いします。

※愛知郡広域行政組合水道事務所に加入の上水道料金については、東近江市水道料金等預金口座振替依頼書では申込めません。

※お届け印が不鮮明もしくは違う場合、受付できないか返却対象になる場合があります。

※下記金融機関以外では取扱いできません。

　　・口座振替取扱金融機関　一覧

　　　　滋賀銀行、京都銀行、関西みらい銀行

　　　　滋賀中央信用金庫、湖東信用金庫

　　　　滋賀県民信用組合

　　　　近畿労働金庫

　　　　グリーン近江農業協同組合、滋賀蒲生町農業協同組合、東能登川農業協同組合、湖東農業協同組合

　　　　ゆうちょ銀行・郵便局

※クレジットカードによる水道料金等の納付はできません。

※納付書に記載のバーコードをスマートフォンのカメラで読み込めば、いつでもどこでも電子マネーでのお支払いが可能です。

　　　市ホームページ・・・水道料金などのお支払いがスマートフォン決済で可能です。

気温が目安としてマイナス4度以下になると、防寒の不完全な水道は凍ったり水道管が破裂したりします。

次のような場所は凍りやすいので注意してください。

　・むき出しになっている水道管

　・北向きにある水道管

　・風が強く吹き付けるところにある水道管

水道管を凍結・破裂から守るために、適切な予防をお願いします。

　・むき出しの水道管や蛇口の部分に、保温材を巻き付けるなどをして水道管を保護しましょう。

　・水抜き栓を設置している場合は、水抜き栓を有効に活用しましょう。

　・夜寝るときや日中でも寒さの厳しいときは水抜きをしましょう。

　※凍結した状態で無理に栓を開くと、パッキンや蛇口が破損するおそれがありますで、ご注意ください。

　※熱湯を直接かけると、水道管の接続部分などが破裂するおそれがあります。熱湯は絶対にかけないでください。

空き家等長期不在になる場合は、日常的な管理が行き届かなくなるため、漏水の発見が遅くなり、水道料金等が過大になるおそれがありますので、以下の点に注意して適切な管理に努めましょう。

　・留守宅や空き家などで長期にわたって水道を使用しない場合は、止水栓（元栓）を閉めてください。

　・宅地内（外の散水栓を含む）すべての蛇口等が閉じていることを確認してください。

　・温水器やその配管、トイレ器具等の故障により水が流れ続けることがあります。これらの場合は専門の業者に修理を依頼してください。

　・すべての水道の蛇口を閉めた状態で水道メーター内のパイロットが少しでも回っているときは、漏水しています。

　　その場合は、東近江市水道事業指定給水装置工事事業者（別ウインドウで開く）へ連絡し、修理を依頼してください。