オンラインでの各種申請について

　本市では、市民サービスの向上および行政運営の効率化を目指して、来庁せずに必要な行政手続などを可能とする行政手続などのオンライン化を推進しています。

　令和6年4月1日から、これまで来庁の必要があった手続や証明書の交付申請の一部について、自宅のパソコンやスマートフォンから利用できるようになりました。証明書発行などにかかる手数料および自宅への郵送料は、クレジットカードによる決済が可能です。

　いつでもどこからでも申請できますので、ぜひ利用してください。

※マイナンバーカードによる本人確認が必要な手続があります。

   戸籍謄本・抄本、住民票などの各種証明書の発行に伴う申請

　詳しくは以下のリンク先で確認してください。

　オンラインで申請できる手続きについて（各種証明書関係）（別ウインドウで開く）

• クレジットカード（対応ブランド：VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club）
• インターネットに接続できるパソコンまたはスマートフォン
• マイナンバーカードによる本人確認
  

  （1） マイナンバーカード

  ※本サービスを利用する際には、電子証明書を有効にする必要があります。

  （2） マイナンバーカードの発行で設定した券面事項入力補助用暗証番号（数字4文字）または署名用電子証明書暗証番号（英数字が混在した6文字から16文字の暗証番号）

  ※どちらのパスワードが必要かについては、各種証明書関係を参照してください。

  （3） パソコンまたはスマートフォンと各マイナンバー読取専用アプリ

  ※マイナンバーカードに設定した暗証番号を忘れた場合や暗証番号の入力を複数回間違えたことでロックされた場合は、暗証番号の初期化（ロック解除）を行う必要があります。詳しくは以下のリンク先で確認してください。

  マイナンバーカードの暗証番号の初期化（ロック解除）について（別ウインドウで開く）
  ※4ケタの暗証番号は、市民課や各支所で再設定できます。
  

※「東近江市スマート申請」ページで申請する場合は、パソコンから申請する場合でもスマートフォンアプリによるマイナンバーカードの読み取りが必要です。

※お持ちのスマートフォンでマイナンバーカードを読み取れるかどうかは、以下のリンク先で確認してください。

マイナンバーカード対応スマートフォン（地方公共団体情報システム機構のページ）

※マイナンバーカードを近づけてもうまくスキャンできない場合は、スマートフォンのケースを外して再度お試しください。また、機種によって読み取り位置が異なるため、位置を調整することで読み取れる場合があります。